采访:Atkins首席执行官理查德·罗宾逊

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Richard Robinson, Atkins UK &《欧洲》杂志采访了乔恩•埃克塞尔(Jon Excell),讲述了在前所未有的变革时期,执掌这家英国最大的工程咨询公司所面临的挑战

理查德•罗宾逊
Richard Robinson自2019年11月起担任Atkins UK & Europe的首席执行官

虽然最著名的工作是在建筑部门,工程咨询阿特金斯如今,该公司的业务跨越了令人眼花缭乱的各种技术领域——从交通、国防和智能基础设施,到清洁能源,甚至核聚变。正如该公司英国和欧洲首席执行官理查德·罗宾逊(Richard Robinson)最近告诉《工程师》杂志(the Engineer)的那样,这种专业知识的广度将是实现未来几年定义行业和社会的一些大趋势和挑战的关键。

这是一个绝对巨大变化的时期,如果你用正确的方式看待它,这是一个机遇

罗宾逊最初是一名化学工程师,后来开始了管理生涯,曾在希思罗机场(Heathrow Express)、AECOM和HS2担任高级职位。他认为,我们正在经历一个一生只有一次的技术变革时期,所谓的“大趋势”正在改变阿特金斯服务的市场。他说:“如果你想想正在席卷整个行业的变化,比如净零建设、现代建筑方法、数字化和大流行后的恢复。”“这些事情中的任何一件都是十年一次的类型变化,但我们同时发生了四到五件。这是一个绝对巨大变化的时期,如果你看得正确,这是一个机遇。”

虽然建筑行业(阿特金斯最大的市场仍然是建筑行业)的变化并不总是自然而然的,但罗宾逊现在发现人们对与时俱进的兴趣越来越大。“如果你看看其他行业已经做过的事情,比如精益,改善等,所有这些事情,这个行业都试图抵制,但现在有足够的动力和.....我们真的可以进行技术变革。”

最明显的一个领域是数字技术的采用。罗宾逊表示,在过去,该行业的碎片化性质(其供应链广泛而深入)使其难以推动数字化。但是信息标准的出现已经开始改变这种情况。他说:“在我看来,信息管理标准是打开数字化大门的关键,而制定这些标准并让它们自下而上、自上而下、侧身而入的能力是非常关键的。”

新冠肺炎疫情带来的挑战也进一步推动了人们对数字工具的接受,他说:“如果我们决定在家工作一段时间,我们可能需要一年的时间来考虑,一年的时间来计划,再花一年的时间来担心,甚至一年的时间来实施……然而,我们在一周内就让英国和欧洲的全部1万名员工成功地远程工作了。”

图片来源:stock.adobe.com

他说,阿特金斯自己对数字技术的采用,得益于该公司跨越了如此多不同的领域。他说:“在加入阿特金斯之前,我并不了解我们工作的行业之广。”“我们负责英国最繁忙机场的人工智能面部识别;我们为我不能透露太多的客户工作;我们在国防领域工作,我们帮助其他公司和公共部门客户在他们自己的业务中进行数字化转型。我们有机会向其他行业学习,我看到很多这样做的场合。”

作为其数字化转型投资的一部分,Atkins推出了一项新举措,使用机器学习和人工智能来优化设计与施工之间的界面。Robinson解释说,这项技术可以帮助项目经理从以前的项目中提取数据和分析,并快速评估特定决策的潜在影响,从而帮助改善决策。

虽然数字化正在改变阿特金斯的工作方式,但另一个大趋势——推动温室气体净零排放——正在定义该公司几乎所有的工作。最近出版了工程净零报告阿特金斯站在强调工程师在实现这些目标方面将发挥重要作用的最前沿。罗宾逊说:“我欣赏阿特金斯的一点是,我们有一种非常务实、专注于交付的心态。“我们的报告非常关注实现净零的工程挑战是什么?我们需要对我们的发电系统做什么,这对电网和配电意味着什么?它列出了这些挑战。”

很多焦点都集中在新项目....上但实际上,75%的排放已经内置在现有的基础设施中

罗宾逊说,该组织在这一领域的大部分工作是帮助组织了解他们需要做些什么来实现净零。然而,他说,虽然更广泛的注意力集中在新项目上,但挑战的主要部分是处理现有的基础设施。“很多焦点都集中在新项目上....但实际上75%的排放已经在现有的基础设施中建立,所以它更多地是在整理已经建成的东西,而不是新项目。”

这一领域的活动从技术咨询服务到教育部的净零学校计划(一项耗资120亿英镑、为期四年的计划,着眼于将现代建筑方法应用于新学校),再到罗宾逊所说的与欧洲投资银行合作的“超级战略工作”,帮助制定路线图,帮助推动投资进入对净零有影响的领域和项目。

阿特金斯广泛的业务组合(在2017年被加拿大工程巨头SNC-Lavalin收购后进一步扩大)是时代的反映。几乎没有任何部门是孤立运作的,曾经泾渭分明的工业领域之间的界限正变得越来越模糊。罗宾逊说,这推动了对跨部门合作的日益增长的要求,而这正是阿特金斯所擅长的。“我们似乎很好地处理了这个问题,也很清楚我们能做什么,我们需要别人做什么。我认为这就是它的诀窍:了解自己的优势,了解需要与合作伙伴合作的地方,并清楚谁在做什么。这听起来很简单。你必须保持这种纪律,专注于你擅长的事情。”

与其他大型组织和部门一样,所有这些变化都推动了对新型技能的需求。利用这一未来技能管道,特别是围绕数据和数字化,是另一个主要优先领域。“建筑工程行业如何开始招聘他们不认识的职位类型的人,例如云计算数据科学家,这是一个巨大的挑战。这类职位在我们两三年前看的任何名单上都不会出现。”

实现净零挑战的一个主要部分是升级现有基础设施。图片来源:Vladitto via stock.adobe.com

这一挑战因大流行对我们参与和互动的集体能力施加的限制而更加严峻。但阿特金斯克服这一问题的方式给罗宾逊留下了深刻印象。他说:“第一个挑战是,不要陷入那种切断人才进入这个行业的陷阱。”“我在2008-2009年的金融危机中见过这种情况,它让企业倒退了四五年,所以我下定决心,我们不会犯同样的错误。”

一个关键的实际措施是确保该公司的研究生项目(去年招收了370名毕业生)不会逐渐停止。罗宾逊说:“在疫情期间,我相信许多公司削减了研究生课程,但我们没有这样做。”“我们维持了2020年向每一位毕业生提供的offer,今年也做了同样的事情。”

除此之外,他还赞扬了企业经理在连续封锁期间保持员工敬业的方式。“我们的经理们做得非常出色,”他说,“他们非常努力地创造敬业度,并确保他们经常与初级员工交谈,为他们所有人创建论坛,让他们彼此见面,并试图复制我们亲自完成的所有事情。”

大流行来袭时,我们实施了我们所谓的“重新构想战略”

罗宾逊补充说,尽管疫情带来了各种挑战,但它也带来了机遇。正如《工程师》杂志(The Engineer)经常报道的那样,新冠病毒不仅催化了数字技术的采用,还推动了对电池制造和氢气等新兴领域的投资,这些领域预计将成为英国长期经济和环境雄心的关键。罗宾逊认为,由于公司在2020年3月COVID袭击时做出的战略决策,阿特金斯完全有能力在这些领域发挥主导作用。“我们意识到四五个大趋势同时出现,这对我们来说意义重大,”他说。“当大流行来袭时,我们实施了我们所谓的重新设想战略,即我们如何围绕即将到来的大趋势重新设想我们的业务,这使我们处于非常有利的地位。能看到战略最终转化为业绩总是件好事!”

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