评论:有必要弥合研发方面的创新差距

然而，研究发现，许多拥有多个业务部门的大型组织在创新最佳实践方面缺乏共享。这有可能阻碍进步，影响竞争力。为什么会出现这种情况?如何克服这种情况?

分散研发的重要性

为了更好地满足特定的市场需求，许多组织采用分散的研发模式，创新团队位于各个业务部门。虽然他们有自主权，但当涉及到如何运作以确保最大效益和效率时，他们的期望是遵循全公司的最佳实践。

然而，Arthur D. Little全球创新卓越基准(GIEB)的数据显示，情况并非如此。有500多家公司完成了这项基准测试，结果发现，各公司通常很少共同采用创新管理实践。以医疗设备为例，在一家公司，不同的业务部门之间有300个点的差距。本质上，你甚至不知道他们是同一个组织的一部分。所有行业都存在同样的差距，这表明了问题的严重性。

超过四分之三(78%)的高级创新高管和从业者表示，未能分享最佳实践对创新绩效产生了负面影响。根据我们的计算，只要将最差业务部门的创新绩效提高到公司平均水平，就能使业务部门的年营收平均增长5%，并提高利润率。

经验强调了这些创新差距的三个根本原因:

对业务单位目标的关注

许多业务部门的领导被强烈激励去实现他们自己的目标和收入目标。这可能会让他们对整合来自组织其他部分的创新管理实践所带来的不确定性感到不适。如果没有组织范围的治理策略或高级管理层对最佳实践共享的支持，这将是一个特别大的问题。

2 .渴望局部控制

在创新方面，业务部门有自己的要求。他们可能只是觉得组织的最佳实践并不能帮助他们实现目标，特别是如果业务部门之间的创新速度存在重大差异，或者业务部门分布在多个地区。

3拒绝外部“干扰”

个体业务单位为自己的独立性感到自豪。他们很可能创造了自己的文化，并对任何他们认为是中央干预的东西保持警惕。通常，没有共同的企业创新语言，这意味着他们根本不理解外部最佳实践与他们工作的相关性。

通过缩小创新差距提高研发效率

克服这些根本原因需要三方面的战略方法。

1领导与激励

为了提高业绩，高层领导人必须首先发现企业创新差距的大小。然后，他们需要通过将最佳实践分享为公司文化的组成部分，强调其对业务(和业务部门)成功的重要性，来推动变革。这种推动可以通过激励来支持，比如为有效部署最佳实践的团队提供额外的资金。

所有利益相关者的参与

试图改变研发团队的运作方式有很大的风险，会被视为干扰，因此会被拒绝。因此，听取业务单元利益相关者的意见并让他们参与进来是至关重要的。你需要围绕“新的”最佳实践创造一种归属感，并通过打破不同团队之间的孤岛来鼓励合作。

3注重结构

改变业务部门的运作方式要求他们改变自己的文化。要实现这一点，需要采用自顶向下和自底向上的方法。领导者应该从清晰地设定整体创新愿景、任务和目标开始，然后让当地团队参与进来，以获得他们的支持。这应该包括创建一种通用语言来描述整个组织的创新和创新成功。

公司明白研发对未来成功的重要性，但许多公司没有在不同业务部门之间分享最佳实践，因此没有从他们的努力中获得充分的价值。如果他们要推动整个组织的创新和竞争力，缩小这一差距至关重要。

本Thuriaux-Alemán (前)及Habib Hussein (底)，亚瑟·d·利特尔